Als medewerker van het callcenter krijg je te maken met diverse incassozaken van diverse afdelingen en vestigingen binnen onze organisatie. Je dient je dan ook te ontwikkelen tot allround medewerker die alle soorten zaken van de organisatie kan behandelen.

Je hebt voornamelijk telefonisch contact maar ook schriftelijk contact met opdrachtgevers, debiteuren, gerechtsdeurwaarders en bemiddelende instanties. Een ander onderdeel van je functie is het rechercheren naar verhaalsmogelijkheden, daarnaast voer je diverse administratieve taken uit. Als medewerker telefonische incasso heb je een grote verantwoordelijkheid en neem je zelfstandig beslissingen. Het incassotraject wordt van a tot z doorlopen.

Functie-eisen

  • Je beschikt bij voorkeur, over incasso ervaring, bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift goed.
  • Je bent stressbestendig, laat je niet snel uit het veld slaan.
  • Je bent resultaatgericht en in staat om zorgvuldig en onder druk te werken.
  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO+-niveau.
  • Je hebt telefoonervaring.
  • Je kan snel schakelen in een hectische omgeving.

Werktijden
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaten die 24 tot 40 uur per week beschikbaar zijn. Wij zijn ook op zoek naar kandidaten die in de avond beschikbaar zijn. De werktijden worden vastgesteld in overleg. De openingstijden van het Callcenter zijn maandag tot en met donderdag van 08:00 uur tot 20:00 uur en vrijdag van 08:00 uur tot 17: 00 uur.

Onze voorkeur gaat uit naar:
- Maandag tot en met donderdag van 11:30 uur tot 20:00 uur;
- Maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur;
- Maandag tot en met donderdag van 09:30 uur tot 18:00 uur en vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.
Een combinatie van bovenstaande werktijden is ook bespreekbaar.

Sollicitatie
Vind jij jezelf terug in dit functieprofiel en ben je niet op zoek naar een standaard callcenter functie, wil je graag werken in een dynamisch bedrijf met veel jonge mensen met een informele werksfeer? Dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar de functie.